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PROBLEMA COM HARDWARE
PROBLEMAS COM HARDWARE
ESTUDO SOBRE
PROBLEMAS COM HARDWARE
SOBRE
PROBLEMAS COM HARDWARE
PROBLEMAS
COM HARDWARE
O Windows XP trabalha com incontáveis impressoras diferentes,
scanners, câmeras digitais e outros dispositivos. E faz o mesmo com a ajuda aos
drivers, programas exclusivos que ajudam o sistema operacional a se comunicar
com partes individuais do hardware. Se o seu computador começa a resfriar,
falhar ou se um dispositivo de hardware pára de funcionar, você pode solucionar
o problema com o Gerenciador de Dispositivos.
O Gerenciador de Dispositivos mostra a você como o hardware do seu computador
está instalado e configurado e como ele interage com os programas do seu
computador.
Você geralmente usará o Gerenciador de Dispositivos para verificar o status do
seu hardware e atualizar drivers em seu computador. Os usuários mais avançados,
que têm conhecimento mais profundo em hardware de computador, também devem usar
os recursos de diagnóstico do Gerenciador de Dispositivos para resolver
conflitos e alterar certas configurações.
Nota Você deve estar registrado como administrador ou membro do grupo de
Administradores a fim de usar alguns ou todos os recursos no Gerenciador de
Dispositivos. Se o seu computador está conectado a uma rede, as configurações da
diretiva de rede podem impedi-lo de concluir este procedimento.
Para acessar o Gerenciador de Dispositivos:
•
Clique com o botão direito em Meu Computador, clique em Gerenciar, e depois
clique em Gerenciador de Dispositivos. O Gerenciador de Dispositivos abrirá como
mostra a Figura 1 abaixo.
Device Manager window
Figura 1. Abrindo o Gerenciador de Dispositivos
Para visualizar o status de um dispositivo:
1.Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2.Dê um duplo clique no tipo de dispositivo que deseja visualizar.
3.Clique com o botão direito no dispositivo específico desejado e depois clique
em Propriedades.
4.Na guia Geral, abaixo do status do Dispositivo, está uma descrição do status,
como mostra a Figura 2 abaixo.
Device Status dialog box
Figura 2. Verificando o status de um dispositivo
Caso o dispositivo esteja com algum problema, você verá o tipo de problema na
caixa de status do Dispositivo. Você também verá um número, um código do
problema e uma solução sugerida. Caso você chame o suporte técnico, esse número
pode ser útil para determinar e diagnosticar o problema.
Para informações sobre como resolver problemas de dispositivos de hardware,
clique em Solução de Problemas para iniciar o Solucionador de Problemas.
Para instalar um novo driver a partir do Gerenciador de Dispositivos:
1.Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2.Dê um duplo clique no tipo de dispositivo que deseja atualizar ou alterar.
3.Clique com o botão direito no dispositivo específico que deseja atualizar ou
alterar.
4.Clique em Atualizar Driver para abrir o Assistente para Atualização de
Hardware. Siga as instruções do assistente.
Nota Caso você instale um novo driver e seu sistema se torne instável, você pode
facilmente desinstalar o driver e reinstalar o antigo com o Reverter Driver.
Para mais informações, leia Como Reverter um Driver de Dispositivo.
Para desinstalar um dispositivo:
1.Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2.Dê um duplo clique no dispositivo que deseja desinstalar.
3.Clique com o botão direito no dispositivo específico que deseja desinstalar e
clique em Desinstalar.
4.Na caixa de diálogo Confirmar Remoção do Dispositivo, clique em OK.
Ao terminar de desinstalar o dispositivo, desligue seu computador e remova-o do
computador.
Nota Muitos dispositivos disponíveis no mercado hoje são Plug and Play, o que
significa que você conecta o dispositivo em seu computador e ele o reconhece
automaticamente, informando para instalar os drivers necessários. Geralmente
você não usará o Gerenciador de Dispositivos para desinstalar um dispositivo
Plug and Play. Apenas desconecte-o de seu computador. Pode ser que você precise
reiniciar o computador. Consulte as instruções do fabricante para mais
informações.
Informações sobre o produto
Para mais informações sobre o uso do Gerenciador de Dispositivos, consulte a
documentação do Windows XP. Para acessá-la enquanto utiliza o Gerenciador de
Dispositivos, pressione F1, em seu teclado, e vá diretamente para a seção de
Gerenciador de Dispositivos.
